„Тръгвам да излизам и охраната хваща количката и ми казва ало, ти къде бе, плати ли си бе“, разказа Искра Докова за немислимия екшън, който преживяла в магазин за мебели. Искра пазарувала спокойно, като дори минувачите й помагали със свалянето на тежките предмети от стелажите в магазина и я обгрижвали заради напредналата й бременност. Не всички обаче се интересували от нейния корем и нужда от помощ, пише България Днес.
„Вадя му бележката и му я показвам… как не му я наврях в устата“, изкоментира бясната бъдеща майка. „Дори да не съм си платила, може ли да ми говориш на ти бе, я малко по-културно, шибаняк.“ Звездата от „Братя“ и „Завръщане“ разказа, че охранителят се спекъл, когато видял, че е бременна.
„Слава богу, ще го набие детето, като порасне“, размечта се тя. Актрисата, все още потресена от това, което преживяла, допълни: „Добре де, да речем, че не съм си платила и се опитвам да ги обера. Пак трябва някак си по-културно да се случват нещата или пък друг вариант в напреднала бременност съм, изперкала съм, вече мозъкът ми е на каша, на пихтия… изобщо не помня нищо, заплеснала съм се и тръгвам! Питай ме нормално, бе, питай ме културно бе и ще се върна и ще платя… На някакъв клошар ли му приличам? Зле ли изглеждам? Не ми стигат килограмите, но и някакъв да ме депресиара“. 41-годишният талант получи възмездие благодарение на това, че сподели историята си в мрежите.
Освен от феновете си Искра получи подкрепа и от въпросния магазин: „Изключително съжаляваме да разберем за ситуацията, която се е случила. Искаме да Ви уверим, че информацията ще бъде насочена към съответния екип на магазина и ще й бъде обърнато специално внимание.
„Както и да е, не могат и да ми ги платят тези нерви… скапаняци“, категорично заяви актрисата. Качеството на обслужването в повечето магазини у нас значително е спаднало.
Покрай празниците и масовото пазаруване за тях все повече хора се оплакват от бъркотията и сприхавостта в молове и различни вериги магазини. Според експерти обслужването на клиенти представлява серия от дейности, предназначени да повишат нивото на удовлетвореност у клиентите.
